В настоящее время на платформе Добро.рф наблюдаются технические сбои. Это связано с аварией в дата-центре. Ведутся активные работы по восстановлению, поэтому сайт и мобильное приложение временно недоступны для пользователей.

Да, ваши персональные данные в полной безопасности. Произошедшая авария никак не повлияла на защиту информации. Все данные надежно зашифрованы.

Несмотря на то, что платформа и приложение временно недоступны, сами мероприятия не отменяются. Для связи с организатором мы просим использовать альтернативные каналы коммуникации: мобильную связь, мессенджеры или чаты, если они у вас есть. Начисление волонтерских часов будет произведено после устранения аварии.

Прямая связь через платформу сейчас невозможна. Пожалуйста, используйте для коммуникации с волонтерами другие доступные каналы.

На данный момент точных сроков восстановления нет. Специалисты делают все возможное, чтобы как можно скорее вернуть платформу к работе. Мы обязательно сообщим дополнительно, как только появится официальная информация о сроках.

Если у вас остались вопросы напишите нам на электронную почту: info@dobro.ru. Мы постараемся ответить вам в ближайшее время.